Apresentação
O que melhora a relação médico-paciente
Os direitos do paciente
Os direitos do médico
Prontuário médico e consentimento do paciente
Problemas no atendimento médico
Condições de trabalho e remuneração
O ensino médico
Os meios de comunicação
Responsabilidade profissional
Denúncias e processos disciplinares
Ações na Justiça
Especialidades médicas com mais denúncias
Principais queixas
Processos e penalidades
A quem recorrer: instâncias de cidadania
A quem recorrer: instâncias de cidadania |
Conselho Regional de Medicina do Estado de São Paulo (Cremesp) Recebe denúncias relacionadas ao exercício profissional da Medicina. As denúncias podem ser feitas pelo correio, por escrito, da forma mais clara e detalhada possível, constando nome do médico, data e local do atendimento, bem como anexando documentos como exames, receitas, laudos etc. Também podem ser feitas pessoalmente na sede do Cremesp, que dispõe de pessoal para tomar o depoimento. Todas as denúncias devem ser assinadas e não são aceitas por telefone ou e-mail. Rua da Consolação, 753 - CEP:
01301-910 - São Paulo - SP São uma extensão do Conselho Regional de Medicina do Estado de São Paulo, junto às instituições médicas. Têm funções opinativas, educativas e fiscalizadoras do desempenho ético da Medicina dentro da instituição. Pode proceder sindicância a pedido de interessados. Todo hospital tem a sua Comissão de Ética Médica. Comitês de Ética em PesquisaTodos os hospitais e instituições de saúde que realizam pesquisas clínicas com seres humanos devem ter Comitês de Ética em Pesquisa (CEP), responsáveis por resguardar a integridade e os direitos dos voluntários participantes dos estudos. Conselhos de SaúdeObrigatórios por lei nos três níveis de governo, os conselhos de saúde contam com a participação de representantes da sociedade e têm a tarefa de fiscalizar a execução das políticas de saúde. As denúncias sobre o atendimento precário nos serviços de saúde podem ser encaminhadas ao conselho mais próximo. Conselho Municipal de Saúde de São PauloRua General Jardim, 36 - 2º and.
- Vila Buarque - CEP 01223-010 Av. Dr. Enéas de Carvalho
Aguiar, 188 - Cerqueira César Esplanada dos Ministérios, Bloco
G, Anexo Ala B Recebe denúncias relacionadas à fraude, falsificação e problemas na qualidade de medicamentos, sangue e hemoderivados, produtos para a saúde e alimentos, dentre outras funções. Agência Nacional de Vigilância
Sanitária - ANVISA Centro de Vigilância Sanitária e Secretaria de Estado da Saúde Av. São Luiz, 99 - CEP 01046-001
- São Paulo - SP Várias cidades do Estado têm Vigilância Sanitária ligada à Secretária Municipal de Saúde. Ministério PúblicoRecebe denúncias sobre má qualidade do atendimento, deficiências de serviços de saúde e desvios de recursos. A partir das denúncias encaminhadas, o Ministério Público poderá promover diversas ações visando ao cumprimento da lei. Ministério Público FederalRua Peixoto Gomide, 768 -
Cerqueira César Rua Riachuelo, 115 - Centro Denúncias envolvendo planos de saúde, como negação de cobertura de atendimento, descredenciamento de médicos e serviços, aumento abusivo de mensalidades e outras podem ser encaminhados à Fundação Procon/SP e à Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). Já o Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (Idec) prioriza ações coletivas envolvendo consumo de serviços e produtos de saúde. Fundação Procon/SPRua Barra Funda, 930 - 4º and. Rua Dr. Costa Júnior, 194 - Água
Branca Av. Augusto Severo, 84 - 10º, 11º
e 12º and. - Glória Ordem dos Advogados do Brasil (OAB) Seção São Paulo Comissão de Defesa do Consumidor da OAB Tel.: (11) 3116-1070/ 1084/ 1086 Tel.: (11) 3116-1079/ 1089/ 1092 Juizados Especiais Cíveis e Juizados Informais de Conciliação Existem em muitas cidades do Estado. Somente no município de São Paulo são 20 juizados. Fazem intermediação de questões judiciais particulares em determinados casos envolvendo atendimento e prestação de serviços em saúde. Seguem dois endereços na Capital: Central Universidade Mackenzie Para encaminhamento de denúncias sobre qualquer violação dos direitos civis e de cidadania, preconceito, discriminação e todas as formas de violências e atentados contra a dignidade humana. Comissão de Direitos Humanos da
Câmara dos Deputados Gabinete do Dep. Renato Simões
(Presidente da Comissão de DH) Gabinete do Dep. Ítalo Cardoso
(presidente da Comissão de DH) Várias Câmaras Municipais têm Comissões de Direitos Humanos Guia da Relação Médico-paciente utilizou como fontes e referências:PUBLICAÇÕES: Código de Ética Médica; Iniciação à Bioética (Conselho Federal de Medicina); Erro Médico (Júlio Cézar Meirelles Gomes, José Geraldo de Freitas Drumond e Genival Veloso França); Direitos do Paciente (Fórum de Patologias do Estado de São Paulo); Manual de Orientação Ética e Disciplinar (Conselho Regional de Medicina do Estado de Santa Catarina); Relação Médico-Paciente (Conselho Regional de Medicina do Estado de Minas Gerais); O médico e seus direitos ( Beatriz Fernandes) ARTIGOS: Indenização por dano oriundo de erro médico (Antônio Carlos Mendes); Responsabilidade penal do médico (Neri Tadeu Camara Souza); Realidade sobre Erro Médico (Irany Novah Moraes); O Médico nos tribunais (Mário de Oliveira Filho); Erro Médico, semiologia e implicações legais (Sidney Zampieri Júnior e Alessandra Moreira Zampieri). |